Política de Privacidade

Esta política explica como os dados informados em claudiobritto.com.br são utilizados para entregar conteúdos, processar ferramentas diagnósticas, responder contatos e, somente quando houver autorização própria, manter relacionamento editorial ou conversar pelo WhatsApp.

Controlador e canal do titular

O tratamento é conduzido por Claudio Britto nos canais profissionais indicados neste site. Cada e-mail enviado pelo sistema contém acesso individual para cancelar a correspondência editorial ou requerer a eliminação dos dados. Pedidos de acesso, correção, oposição ou outras providências também podem ser encaminhados a privacidade@claudiobritto.com.br.

Dados necessários à experiência

Para entregar um diagnóstico ou material solicitado, o formulário exige nome, e-mail e WhatsApp. O número é vinculado à identificação da solicitação; seu simples fornecimento não autoriza contato posterior. As ferramentas recebem também as respostas necessárias ao processamento, o território, a origem da visita e os parâmetros UTM disponíveis.

Não envie CPF, documentos, prontuários, senhas, endereços de bens ou informações protegidas por sigilo. O primeiro contato não é canal adequado para arquivos sensíveis.

O que é armazenado

O sistema prioriza dados derivados: dimensões analisadas, síntese, sinais identificados, informações ausentes, classificação interna de momento e complexidade, status de entrega e histórico de interação. Respostas brutas não são armazenadas indiscriminadamente e não são enviadas a plataformas de analytics.

Finalidades distintas

• Entrega transacional: processar a ferramenta ou solicitação e enviar o resultado pedido.
• Resposta a contato: examinar o contexto apresentado e responder pelos canais informados.
• Conversa sobre o resultado por WhatsApp: somente quando a opção específica, não pré-marcada, for autorizada.
• Correspondência editorial: somente quando houver autorização separada, afirmativa e revogável.
• Segurança e mensuração: prevenir abuso e compreender, de forma minimizada, quais conteúdos e ferramentas são utilizados.

WhatsApp e e-mail editorial

A autorização para WhatsApp e a autorização para correspondência editorial são independentes entre si e independentes da entrega do diagnóstico. Nenhuma opção facultativa vem marcada. A revogação não afeta a licitude do tratamento já realizado, e o descadastro editorial será disponibilizado nas mensagens correspondentes.

Fundamentos e transparência

O processamento necessário à entrega decorre da solicitação feita pelo próprio usuário e das medidas necessárias para atendê-la. Autorizações de relacionamento são registradas de forma destacada, com data, origem, texto e versão. Tratamentos de segurança e mensuração somente serão adotados de forma necessária, proporcional e transparente.

Origem, analytics e cookies

O site pode registrar página de entrada, referência, campanha, criativo e eventos como início e conclusão de ferramenta. Quando a mensuração é autorizada, esses parâmetros podem ser preservados durante a sessão para manter a atribuição mesmo após navegação interna. Não se envia nome, e-mail, WhatsApp ou conteúdo do diagnóstico a analytics. O pedido de resultado é registrado como etapa operacional da solicitação; os demais eventos de mensuração dependem da preferência de privacidade apresentada no site.

Compartilhamento e infraestrutura

Os dados podem ser tratados por fornecedores necessários à hospedagem, banco de dados e envio transacional, sob instruções compatíveis com estas finalidades. Não são vendidos nem compartilhados para publicidade comportamental de terceiros. Acesso interno é limitado às pessoas que precisam realizar triagem, entrega, atendimento ou manutenção autorizada.

Retenção

Registros de diagnóstico e contato sem evolução para relação profissional são revistos periodicamente e, como parâmetro operacional, não devem permanecer além de 24 meses sem nova interação. Eventos técnicos minimizados são revistos em até 13 meses. Registros de consentimento podem ser preservados pelo período necessário à demonstração da autorização e ao exercício regular de direitos. Relações profissionais constituídas seguem os prazos jurídicos, éticos e de arquivo aplicáveis ao caso.

Segurança

São aplicadas validação no servidor, minimização, proteção contra submissões automatizadas, controle de acesso e separação entre área pública e painel interno. Nenhum sistema elimina todos os riscos; incidentes relevantes serão tratados conforme a legislação e a orientação da autoridade competente.

Direitos

O titular pode solicitar confirmação, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento e eliminação quando juridicamente cabível. O cancelamento editorial e a eliminação ordinária dos dados coletados pelo site são processados automaticamente após confirmação de identidade. Se o registro estiver associado a relação profissional sujeita a dever legal ou ético de conservação, as comunicações serão imediatamente interrompidas e a extensão da eliminação será examinada antes de qualquer descarte.

Atualizações

Esta versão foi revisada em 31/08/2026. Alterações relevantes de finalidade, ferramenta, fornecedor ou legislação exigem nova revisão e atualização desta página.